会社案内
会社概要
| 会社名 | 有限会社イマコー保険事務所 |
|---|---|
| 創業 | 平成7年4月 |
| 創立 | 平成16年1月 |
| 資本金 | 300万円 |
| 代表者 | 代表取締役 今田宏一 |
| 所在地 | 〒471-0027 豊田市喜多町5丁目2-14 |
| TEL | 0565-37-8018 |
| FAX | 0565-37-8028 |
| info@imk-hoken.com |
お約束
- お客様と一緒に考えお客様に合わせたオーダーメイドな保険をご提供いたします。
- お客様の人生のステージにあわせた保険のメンテナンスをとおして一生涯お付き合いさせて頂きます。
経営理念
- お客様に必要とされる保険代理店を目指します。
- 真に安心できるサービスのご提供を心掛けます。
- 明朗快活に仕事に励みます。
取扱保険
※令和元年10月現在
当社は、保険のセールスマンではなくコンサルティングに徹し、お客さまに寄り添ったご提案をします
FD（お客さま対応基本方針）
- 当社は、お客様の意向を把握・確認し、適切な提案かつ分かりやすい説明を心がけます。
- 当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。
- 当社は、お客さまに安心をお届けするため、余裕を持ったスケジュールで更改手続きを行います。
- 当社は、事故や災害時、被害にあわれたお客さまに寄り添い、一刻も早く安心をお届けするため、迅速な事故対応に努めます。
- 当社は、今後も末永く安心してお付き合いいだけるよう、お客さまの声を真摯に受け止め、サービス・品質向上に努めます。
- 当社は、持続的な成長・規模の拡大を目指します。
ＫＰＩ（確認指標）
- 自動車保険早期更改率70％以上
- 携帯番号入力率60％以上
- NPS50P以上
- お客様アンケート回答率20％以上
