保険人の信用度
4月18日の中日新聞に記載がありました。
メットライフ社長のシャー社長のコメント
消費者の4人に3人は「保険の担当者を信頼出来ない」と考えているようです。
とのコメントがありました。
私たち保険人にとってはとても考えさせられるコメントでした。
確かに、保険に対するイメージを聞くと
1、しつこい
2、難しい
3、よくわからん
この様な言葉が返ってきます。
保険に関してのイメージは正直悪いです。
保険加入の理由は様々なようで
義理や人情で加入している方は依然に多いようです。
それはいいのですが、担当者がコロコロ替わるとか、
担当者が分からないとか
いわゆる担当者難民になっている契約者の方々が多いようです。
保険営業の世界は厳しいものですが
お客様からすれば、永く担当をしてもらいたいという事は
当然なのでしょうね。
弊社は今年で創業20周年を迎える事になりました。
お客様あっての事だと思います。
いつも、ありがとうございます。